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본 문제는 지수분포를 따르는 제품의 평균수명과 보증기간, 그리고 크레임 비용 간의 관계를 묻는 문제이다. 1)에서는 주어진 평균수명과 보증기간을 이용하여 잔존 확률을 계산하고, 2)에서는 크레임 비용 절감을 위한 목표 평균수명을 도출해야 한다. 지수분포의 무기억성 특징과 크레임 비용 감소 목표를 수식적으로 활용하여 문제 해결 능력을 평가한다.
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