CTQ 관련 기출 · 풀이
139회 3교시 3번6. 품질개선
품질경영 기법 중 6시그마에 대하여 다음의 물음에 답하시오. 1) 6시그마 품질 수준을 ppm 수준으로 계산식을 쓰고 설명하시오. 2) CTQ(Critical to Quality)를 정의하고, 적용 가능한 분석 기법을 설명하시오. 3) 6시그마 척도인 DPU, DPO에 대하여 예를 들어 설명하시오.
전체 해설 보기136회 1교시 8번6. 품질개선
6시그마에서 사용되는 다음 용어에 대하여 설명하시오. (1) VOC(Voice Of Customer) (2) VOB(Voice Of Business) (3) CTQ(Critical To Quality) (4) COPQ(Cost Of Poor Quality) (5) RTY(Rolled Throughout Yield)
6시그마는 고객 만족과 기업 이익을 동시에 추구하는 경영 혁신 전략이다. VOC, VOB, CTQ, COPQ, RTY는 6시그마 프로젝트의 성공적인 수행을 위한 핵심 요소이며, 데이터 기반의 의사 결정을 통해 품질 개선과 비용 절감을 달성하는 데 기여한다.
전체 해설 보기연관 출제 키워드
CTQ와(과) 같은 회차·문항에서 함께 출제된 키워드입니다. 연계 학습 시 효율이 높습니다.