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#유니버설디자인 집중 분석

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유니버설디자인 관련 기출 · 풀이

1361교시 74. 작업 설계 및 개선

노스캐롤라이나 주립대학교 유니버설 디자인 센터에서는 유니버설 디자인의 이해와 적용을 위한 7가지 원칙을 제시하고 있다. 공평한 사용(equitable use)과 사용의 융통성(flexibility in use)을 제외한 5가지 원칙을 설명하시오.

유니버설 디자인은 연령, 성별, 능력, 문화적 배경과 관계없이 모든 사람이 제품, 환경, 시스템을 편리하고 안전하게 사용할 수 있도록 설계하는 것을 의미한다. 노스캐롤라이나 주립대학교 유니버설 디자인 센터에서는 유니버설 디자인의 7가지 원칙을 제시하고 있으며, 본 답안에서는 공평한 사용과 사용의 융통성을 제외한 나머지 5가지 원칙에 대해 설명한다.

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1334교시 64. 작업 설계 및 개선

A연구팀에서 키오스크 설계요소를 한국인 고령자, 어린이, 휠체어 장애자의 인체 치수를 기반으로 분석하고 개선하였다. 다음 각 개선안과 관련된 유니버셜디자인 원칙을 설명하시오. 1) 휠체어 사용자가 통행하기 위해서는 키오스크가 있는 장소로 이동하는 과정에 있는 방해물(예: 계단, 문턱 등)을 회피할 수 있는 수단(예: 엘리베이터, 경사로 등)을 제공한다. 2) 휠체어 장애인, 어린이, 고령자, 성인이 모두 사용할 수 있도록 하기 위해 디스플레이의 수직 높이를 하단에서부터 640∼1,450 mm 범위로 한다. 3) 휠체어 사용자가 키오스크에 다가가도록 하기 위해 본체 하단에 깊이 300 mm, 높이 685 mm 정도의 하부 공간을 제공한다. 4) 저시력 사용자도 문자를 쉽게 인지할 수 있도록 하고, 디스플레이에 시각적인 정보를 음성 정보와 함께 제공한다. 5) 간결한 문장을 사용하고, 사용자가 그 의미를 직관적으로 인지할 수 있도록 잘 알려진 심벌(symbol)을 사용한다.

본 답안은 키오스크 설계 개선안과 관련된 유니버설 디자인 원칙을 설명합니다. 휠체어 사용자 접근성, 다양한 사용자를 고려한 디스플레이 높이, 하부 공간 제공, 시각 및 청각 정보 제공, 간결한 정보 제공 등 5가지 개선안에 대해 각 원칙을 상세히 분석하고, 유니버설 디자인의 7가지 원칙과의 연관성을 제시합니다. 또한, 고령자, 어린이, 장애인 등 다양한 사용자를 포괄하는 키오스크 설계의 중요성을 강조합니다.

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