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휴먼에러는 시스템 성능 저하 및 안전 문제를 야기하는 인간의 의도치 않은 행동 또는 의도적인 규칙 위반을 의미한다. 스웨인은 인간 행위 관점에서 휴먼에러를 누락, 생략, 순서 오류, 시간 오류, 불필요한 행위의 5가지로 분류하여, 시스템 설계 및 안전 관리의 중요한 지표로 활용한다.
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